Conditions générales de vente

En achetant un objet via notre Boutique « Energies-Spirales » (ci-après le Vendeur), vous (ci-après l’acheteur) acceptez nos conditions générales de vente. En cas de question ou de désaccord, nous vous prions de nous contacter AVANT de confirmer votre commande.

Une fois la commande transmise, les conditions générales font partie intégrale du contrat de vente. Les données récoltées durant la transaction ne sont en aucun cas retransmis à des tiers et ne servent qu’aux besoins de la seule transaction.

Prix : le prix affiché est en Francs Suisses. Il est possible d’effectuer une transaction en Euro, sur demande et accord préalables (selon le taux du jour). Le prix de l’expédition est dépendant du volume et du poids des objets commandés.

Etat : Les articles proposés sont d’occasion (sauf précisé « neuf ») et leur état est décrit en détail et complètement dans la présentation. Les photos font parties intégrantes de la description et affichent clairement l’état d’usure et d’éventuels défauts des objets. Aucune garantie supplémentaire n’est dès lors fournie.

Facturation : sur demande une facture détaillée peut être fournie.

Paiement :

- Lors de commandes via la boutique, deux options s’offrent à vous :

TWINT : Elisa CHAILLOU – 078 681 01 07

ou

Transfert bancaire via IBAN

IBAN: CH45 0024 0240 7237 6929P

BIC: UBSWCHZH80A

Destinataire: Elisa Chaillou

- Lors d’une visite au Centre, il est possible de régler, outre en espèces, par carte Visa / Maestro ou Master Card.

Les informations et les données personnelles sont cryptées et sécurisées et ne nous sont jamais communiquées.

Emballage : un soin tout particulier est donné à l’emballage et à l’expédition des objets.

Expédition : les envois sont expédié en règle général par colis au tarif « économique » via La Poste Suisse dans un délai de max. 5 jours ouvrables. L’acheteur est averti par courriel de l’envoi du colis.

Le tarif "économique" ne comprend pas de numéro de suivi, ni d’assurance. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de la perte d’un colis par la poste. Tout autre mode d’expédition (rapide ou recommandé) est possible, sur demande préalable, les frais étant à la charge de l’acheteur.

Lors d'achats multiples, il est possible de regrouper les envois et réduire les frais d'envoi (devis sur demande).

Livraison : sur demande, une livraison peut être organisée en Suisse romande, dans un rayon de 100km (frais en sus). Un retrait au Centre est possible sur rendez-vous.

Politique de retour de reprise ou d’échange : tout retour doit avoir fait l’objet d’une demande par courriel AVANT le retour et avoir été acceptée par le vendeur.

Pour qu’un objet puisse être retourné, il doit être dans le même état que lors de son expédition. L’acheteur est responsable du paiement des frais d’expédition pour le retour de l’objet et les frais ne sont pas remboursables. A réception de l’objet, le vendeur remboursera le coût initial de l’article, moins les frais de port initiaux.

Responsabilité en cas d’altération de la marchandise lors de l’envoi : Si l’acheteur constate – au moment de la réception du colis – qu’il a été ouvert ou abîmé lors de son transport, il doit immédiatement et impérativement le signaler au facteur qui lui remettre un document prouvant le dommage. Aucune mesure ne pourra être entreprise auprès de La Poste si ce document n’est pas fourni. Le vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable si la marchandise a été endommagée durant son transport.

Propriété intellectuelle : toute image, texte, video ou autre présenté sur le site est la propriété et ne peut être reproduit qu’avec l’accord d’Elisa Chaillou.

Droit et for : Le droit applicable est le droit suisse et le for juridique est celui du Jura-Nord Vaudois.